Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób SpinAura zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Traktujemy Twoją prywatność poważnie i dążymy do jasnego przedstawienia, jakie dane posiadamy, dlaczego je przetwarzamy i jak możesz nimi zarządzać. Ta strona opisuje główne kategorie informacji, które zbieramy, sposób ich wykorzystania oraz dostępne dla Ciebie opcje.

Rodzaje danych, które zbieramy

Dane osobowe

Podczas rejestracji konta lub kontaktu z działem obsługi zbieramy informacje, które podajesz, takie jak imię i nazwisko, adres e‑mail, data urodzenia, adres zamieszkania oraz dokumenty tożsamości, gdy wymagana jest weryfikacja. Zapisujemy też poświadczenia konta i ustawienia bezpieczeństwa niezbędne do utrzymania i ochrony Twojego konta.

Dane techniczne

Automatycznie zbieramy informacje o urządzeniu i połączeniu, w tym adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia, system operacyjny oraz przeglądane strony. Dane te pomagają nam w świadczeniu i optymalizacji serwisu, wykrywaniu oszustw oraz rozwiązywaniu problemów.

Dane transakcyjne

Zapisujemy aktywność konta i transakcje, takie jak depozyty, wypłaty, zakłady, wygrane, przegrane i działania związane z bonusami. Szczegóły dotyczące metod płatności mogą być zbierane w celu przetwarzania transakcji, zgodnie z opisanymi poniżej praktykami bezpieczeństwa.

Wykorzystanie informacji

Zebrane dane wykorzystujemy do obsługi Twojego konta, przetwarzania płatności, przeprowadzania weryfikacji tożsamości oraz wypełniania obowiązków prawnych. Informacje służą także obsłudze klienta, wsparciu technicznemu, monitorowaniu bezpieczeństwa oraz usprawnianiu funkcjonalności serwisu. Tam, gdzie jest to dozwolone, możemy używać danych kontaktowych do wysyłania wiadomości transakcyjnych, powiadomień serwisowych oraz informacji o zmianach naszych zasad.

Praktyki ochrony danych

Chronimy dane osobowe, stosując rozsądne środki techniczne i organizacyjne, takie jak kontrola dostępu, szyfrowanie i bezpieczne przechowywanie. Dostęp do danych osobowych mają tylko upoważnieni pracownicy i dostawcy usług, którzy potrzebują ich do wykonywania usług w naszym imieniu. Mimo starań o ochronę Twoich informacji, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić podstawową funkcjonalność serwisu, zapamiętywać preferencje oraz analizować korzystanie ze strony. Niektóre pliki cookie są niezbędne do utrzymania sesji i zapewnienia bezpieczeństwa; inne służą do poprawy wydajności i analiz. Preferencje dotyczące cookie możesz zarządzać za pomocą ustawień przeglądarki, jednak wyłączenie niektórych plików cookie może wpływać na funkcjonowanie strony.

Prawa użytkownika

Masz prawa dotyczące swoich danych osobowych, w tym prawo dostępu, sprostowania i żądania usunięcia danych, o ile ma to zastosowanie. Możesz również sprzeciwić się lub ograniczyć niektóre przetwarzania oraz zażądać kopii informacji, które o Tobie przechowujemy. Dokładny zakres tych praw zależy od obowiązującego prawa.

Dostęp, sprostowanie i usunięcie danych

Aby uzyskać dostęp do swoich danych, zaktualizować je lub zażądać ich usunięcia, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez portal konta lub kanał wsparcia w aplikacji. Odpowiemy na weryfikowalne żądania i możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości przed wprowadzeniem zmian. Niektóre zapisy mogą wymagać zachowania ze względów operacyjnych lub prawnych.

Udostępnianie informacji i podmioty trzecie

Udostępniamy dane osobowe dostawcom usług i partnerom wykonującym usługi w naszym imieniu, takim jak podmioty przetwarzające płatności, dostawcy weryfikacji tożsamości oraz usługi zapobiegania oszustwom. Możemy również ujawniać informacje, gdy wymaga tego prawo lub aby chronić nasze prawa i bezpieczeństwo użytkowników. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Aktualizacje polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię za pośrednictwem serwisu lub innymi rozsądnymi środkami. Kontynuowanie korzystania z naszych usług po dokonaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.