SpinAura Casino Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden leggen de regels uit die gelden wanneer u SpinAura gebruikt. Ze geven de relatie tussen ons en onze gebruikers weer en beschrijven uw verantwoordelijkheden, geschiktheidsvereisten, acceptabel gebruik, promotionele regels, betalingsafhandeling en hoe geschillen worden behandeld. Door u te registreren of de site te gebruiken stemt u ermee in deze voorwaarden na te leven.

Verantwoordelijkheden van uw account

U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw login. Er is slechts één account toegestaan per persoon, huishouden en betaalmethode. U moet nauwkeurige en actuele persoonlijke gegevens verstrekken en ons informeren als er iets verandert.

We kunnen u verzoeken uw identiteit en adres te verifiëren door identiteitsdocumenten te overleggen. Accounts kunnen worden beperkt, opgeschort of gesloten als de verificatie niet is voltooid, als wij vermoedens hebben van frauduleuze activiteiten, terugboekingen (chargebacks), misbruik van bonussen of schending van deze voorwaarden.

Geschiktheidseisen

Om u te registreren moet u aan de minimumleeftijd voldoen en wettelijk bevoegd zijn om deel te nemen. Accounts van minderjarige of anderszins niet-geschikte gebruikers worden gesloten en saldi komen te vervallen. Sommige landen en regio's zijn uitgesloten van gebruik van het platform; geschiktheid wordt tijdens de registratie en in de gedetailleerde voorwaarden bevestigd.

Acceptabel gebruik van het platform

Het gebruik van de site moet wettig en eerlijk zijn. Verboden activiteiten zijn onder andere, maar niet beperkt tot, het delen van accounts, samenspanning, fraude, het gebruik van geautomatiseerde speelsoftware, witwassen van geld en elke poging om uitslagen van spellen of promotionele mechanismen te manipuleren. Wij behouden ons het recht voor om verdachte gedragingen te onderzoeken en passende maatregelen te nemen, inclusief het inhouden van gelden indien nodig.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Promoties, welkomstaanbiedingen en gratis spins zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden. Er mag slechts één bonus tegelijk actief zijn, tenzij anders vermeld. Inzetvereisten en regels voor de bijdrage per spel zijn van toepassing; de bijdragepercentages kunnen per speltype variëren. Sommige aanbiedingen bevatten maximale winlimieten en maximale inzetlimieten tijdens het voldoen aan de inzetvereisten. De minimale storting om grote bonussen te claimen is doorgaans €/$20. Controleer altijd de volledige voorwaarden die op elke promotie van toepassing zijn voordat u deelneemt.

Stortingen en opnames

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder fiat en ondersteunde cryptocurrencies. Stortingen worden meestal direct verwerkt; er kunnen kosten van betalingsproviders van toepassing zijn. Opnames vereisen voltooide verificatie en kunnen aan limieten onderhevig zijn. Verzoeken tot opname worden beoordeeld en, wanneer de verificatie is voltooid, doorgaans binnen maximaal 72 uur verwerkt. We kunnen dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten opleggen en deze kunnen variëren per betaalmethode en accountstatus.

Geschiloplossing

Als u een vraag of geschil heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via livechat of e-mail op [email protected]. We streven ernaar vragen snel op te lossen en kunnen om documenten vragen om identiteit of transactiegegevens te verifiëren. Als we geen overeenstemming kunnen bereiken, is escalatie naar ons klachtenafhandelingsteam mogelijk en zal dit worden behandeld volgens onze interne klachtenprocedure.

Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op de site geplaatst en, indien van toepassing, aan geregistreerde gebruikers gemeld. Voortgezet gebruik van het platform nadat wijzigingen zijn geplaatst, houdt in dat u de herziene voorwaarden accepteert. Als u de nieuwe voorwaarden niet accepteert, dient u te stoppen met het gebruik van uw account en contact op te nemen met de ondersteuning.